Les touristes brésiliens, chinois et russes à Paris : une histoire d’amour et de shopping !

En 2014, le tourisme reste encore et toujours un levier de développement considérable pour la France. Afin de comprendre leurs habitudes de voyage et d’achats, le cabinet de conseil Abington Advisory a étudié les comportements des trois nationalités qui représentent le potentiel de développement le plus important dans notre pays. Les touristes brésiliens, chinois et russes passent en moyenne une dizaine de jours à Paris et plus d’un sur quatre a pour objectif d’y faire du shopping.  Paris est donc une destination de découverte et de loisirs, mais également très propice au shopping. Si 73% des touristes sondés déclarent visiter Paris en priorité pour découvrir des lieux touristiques et 29% pour leurs loisirs, 28% d’entre eux citent le shopping comme but principal de leur voyage. Cette étude a été réalisée en juin et juillet 2014 avec l’aide de Junior ESCP (École Supérieure de Commerce de Paris) auprès de 603 touristes, brésiliens, chinois et russes interrogés dans des lieux touristiques parisiens (Champs-‐Elysées, Boulevard Haussman, Faubourg Saint‐Honoré et Notre‐Dame). Premier enseignement, les touristes chinois ont plutôt tendance à visiter Paris entre amis (53%) alors que les Brésiliens et les Russes visitent principalement la capitale en couple (40% des Russes et 30% des Brésiliens). Les Chinois présentent une part de voyageurs professionnels plus importante que les autres nationalités (12%).

La France n’est d’ailleurs pas la seule destination abordée dans le cadre d’un voyage européen. L’Italie (18%), la Suisse (13%) et l’Espagne (12%) font également partie des destinations visitées. Quarante-cinq pour cent des Russes viennent également pour le shopping et 34% pour se détendre. De leur côté, 90% pour cent des Brésiliens souhaitent en priorité découvrir des lieux touristiques. En ce qui concerne l’argent dépensé, 42% des touristes interrogés consacrent un budget global compris entre 3 000 et 10 000€ à leur voyage à Paris. Avec 6150€, les Brésiliens ont le budget moyen le plus élevé alors que le budget moyen pour les  trois nationalités est de 4980€. Trente-sept pour cent des Chinois et 33% des Russes ne consacrent qu’entre 500 et 1500€ à leur séjour dans la capitale. L’étude révèle une très forte disparité au sein des visiteurs chinois ; des touristes très fortunés qui dépensent beaucoup en hôtels et produits de luxe et une catégorie plus modeste qui, comparée aux autres nationalités, a le budget le plus faible. Avec une durée moyenne du séjour de 10 jours (14 jours pour les Brésiliens alors que 61% des Chinois restent moins de 5 jours à Paris), ces touristes dépensent en moyenne 160€ par nuit pour l’hôtel. Le budget consacré à l’hébergement ne représente en fait que 32% du total.

Paris reste donc sans surprise la ville idéale pour faire du shopping en Europe, avec pour lieux privilégiés les Champs-‐Elysées (50%) et le boulevard Haussmann (45%). Les touristes brésiliens, russes et chinois effectuent également leurs achats rue du Faubourg Saint-Honoré, dans le quartier du Bon Marché ou Place Vendôme. Londres (25%) où les magasins restent ouverts le dimanche, puis Milan (18%) arrivent ensuite dans le top 3 des villes européennes les plus attractives pour y faire du shopping. Le principal critère d’attractivité de l’Europe en termes de shopping est la largeur de l’offre proposée pour 47% des sondés. Les touristes russes sont plus attentifs à l’exclusivité des produits européens (47%) alors que le prix est décisif pour 41% des touristes chinois. L’étude met également en perspective une bonne connaissance des marques françaises et une appétence pour le luxe. Si les marques préférées des touristes étrangers sont Louis Vuitton (27%), Chanel (14%) et Dior (12%), leurs achats dans la capitale concernent également des marques plus « grand public » comme Sephora, Zara ou H&M. Les vêtements (51%) occupent la première place dans les achats de ces touristes, devant les souvenirs (40%) et les cosmétiques/parfumerie (38%). Les budgets alloués à ces petits plaisirs varient de 151€ en moyenne pour les parfums et cosmétiques, à 295€ pour les vêtements et 855€ pour la maroquinerie, rien de surprenant puisque Louis Vuitton est la première marque citée dans cette catégorie. Deux tiers des Chinois ont un budget global de moins de 500€ pour un séjour à Paris de moins de 5 jours. Un tiers des Russes consacrent entre 1 500 et 3 000€ à leur voyage tandis que 75% d’entre eux restent 5 à 10 jours dans la capitale. Enfin 75 % des Brésiliens bénéficient d’un budget record compris entre 3 000 et 10 000€ pour un séjour qui dure pour 46 % d’entre eux de deux semaines à un mois.

Ces habitudes de consommation varient bien évidemment selon les nationalités. Un tiers des touristes chinois ont par exemple acheté un sac durant leur voyage à Paris, c’est d’ailleurs leur achat le plus cher devant l’horlogerie. Ces achats de vacances sont généralement des coups de cœur (pour 40% des sondés) mais la qualité (25%) et l’image de marque (15%) restent des critères importants, notamment pour les parfums et cosmétiques. Les aéroports sont des lieux stratégiques pour les marques puisque 44% des touristes ayant prévu d’effectuer des achats à l’aéroport avant leur départ affectent un budget moyen de 645€ à cet effet. Si les touristes brésiliens se laisseront tenter par du vin ou des produits gastronomiques (79%), les touristes chinois ou russes craqueront en majorité pour du parfum ou des produits cosmétiques. Que ce soit en couple, entre amis ou en famille, Paris reste la meilleure destination pour allier shopping et culture. Brésiliens, Russes ou Chinois, les touristes qui visitent notre capitale ont certes des attentes et des habitudes différentes pendant leur voyage, mais ils expriment à 63%, le désir de revenir en France.